الروبوتات الاجتماعية - An Overview
يتم تحقيق ذلك من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تمكن الروبوتات من معالجة المعلومات واتخاذ القرارات بناءً على سياق الحوار والتفاعل الحالي.
الروبوت الاجتماعي هو نوع من الروبوتات المصممة للتفاعل والتواصل مع البشر بطريقة اجتماعية وتفاعلية، وعلى عكس الروبوتات الصناعية التي تركز تركيزاً أساسياً على أداء المهام المتكررة في بيئة خاضعة للرقابة، تُصمَّم الروبوتات الاجتماعية للتعامل مع الأشخاص في البيئات الاجتماعية، مثل المنازل والمدارس ومرافق الرعاية الصحية والأماكن العامة.
هذه الروبوتات تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع البشر والروبوتات الأخرى. من ميزات هذه الروبوتات أنها قادرة على تولي وظائف العمل بالكامل، مثل التحية وخدمة العملاء الأساسية.
فما علاقة تصوراتنا عن مستقبلنا القريب بالإنجازات العلمية في الواقع الذي نعيشه؟
ومن الممكن أيضًا استخدام الروبوتات الذكية في مجالات أخرى مثل التعليم والخدمة العملاء والرفاهية الاجتماعية. يمكن للروبوتات الذكية تحسين تجربة التعلم للطلاب من خلال تقديم محاضرات تفاعلية وتوفير ملاحظات فورية وتكييف المحتوى وفقًا لاحتياجات كل طالب.
والآن بعيداً عن هذه الخيالات، جميعنا شاهدنا أفلاماً تتحدث عن مستقبل الذكاء الاصطناعي وسمعنا عن السيارات التي تسير لوحدها أوتوماتيكياً والروبوتات التي تفحص الأمراض وغيرها.
الدليل الاسترشادي للأمن السيبراني لمؤسسات السوق المالية
تواجه الروبوتات الاجتماعية تحديات أخلاقية ومخاوف متعلقة بالتشغيل الامارات والخصوصية والأمان.
يمكن استثمار الروبوتات الاجتماعية في عديد من أدوار خدمة العملاء، مثل متاجر البيع بالتجزئة والفنادق والمطارات، فيمكنها تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات، وإرشاد العملاء إلى مواقع محددة، والمساعدة في عمليات تسجيل الوصول أو الحجوزات، ويمكن للروبوتات الاجتماعية أن تعزز تجربة العملاء وتوفر لمسة شخصية للتفاعلات.
يمكنها توفير الاهتمام والدعم العاطفي للأشخاص الذين قد يشعرون بالوحدة أو الانطوائية وبالتالي تحسين نوعية حياتهم وعزز وجودهم الاجتماعي.
تمتلك الروبوتات الاجتماعية مجموعة واسعة من حالات الاستخدام المحتملة عبر مجالات مختلفة، وفيما يأتي بعض الأمثلة عن كيفية تطبيق الروبوتات الاجتماعية:
من الواضح أن التطور التكنولوجي الحديث يقدم فرصا مذهلة في تحسين التواصل مع البشر وتعزيز العلاقة بين الإنسان والتكنولوجيا.
غالباً ما تحتوي الروبوتات الاجتماعية على تصميمات تشبه البشر أو مجسمات لتعزيز قدرتها على التواصل والتواصل مع البشر، وقد يكون لديها وجوه معبرة وإيماءات وأصوات يمكن أن تحاكي السمات الشبيهة بالإنسان لتأسيس شعور بالألفة والثقة، ومع الامارات ذلك، يمكن أن تحتوي الروبوتات الاجتماعية أيضاً على أشكال غير بشرية، مثل الحيوانات أو الكائنات أو الأشكال المجردة، اعتماداً على التطبيق المقصود وتفضيلات المستخدِم.
إن استثمارنا في التحسين المستمر والتركيز على الجوانب الاجتماعية والأخلاقية.